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北海道セキスイファミエス株式会社
【業務内容】 当社のリフォーム営業として、メンテナンス・リフォームの提案を行います。 ※新規顧客獲得のための飛び込み・テレアポ営業はございません。 ▼営業スタイル：顧客深耕6割・反響4割 セキスイハイムの住宅を購入頂いた方への既存営業やWebや電話等でお問合せ頂いた方への反響営業のため、 飛び込み・テレアポ営業などの新規営業はありません。 また、耐震性×リフォームの際の柔軟性を兼ね備えた技術を保有しているため、 手間をかけずにリフォームを行うことができます。その為、お客様へ提案がしやすい点が特徴的です。 【業務詳細】 ■当社の「60年間長期サポート」制度に則り、定期診断のアポイントを取得し訪問するのが基本です。 住宅を診断して不具合などをチェックし、お客様に建物の状態を知って頂き、快適で安心してお住まい頂ける提案を行います。 ■お客様のご要望により （1）プラン提案 （2）予算調整・見積作成 （3）材料・業者手配 （4）進捗管理 （5）工事完了までトータルでサポート頂きます。 ■担当エリアは車で1時間圏内が中心です（一部遠方地域もございます。） ※「DM」や「イベント」からの反響、「定期診断」からのニーズ、お問い合わせが中心 ※1人当たり月7～10件前後の案件を対応致します。 ※キッチン・バス・トイレなどの部分リフォームが中心で、 大規模リフォームはリフォーム設計士と一緒に担当するのでご安心ください。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須資格】 ■普通自動車免許第一種 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜600万円
北海道
9:30〜18:15 ／ ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働：あり ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:15 ＜その他就業時間補足＞ ※平均残業20～30時間程度 ※1日の最低勤務時間は4時間以上です ■転勤：当面なし（総合職採用の為、将来的な転勤はあり） ※勤務地の変更範囲：会社の定める事業所
北海道セキスイファミエス株式会社
【業務内容】 当社のリフォーム営業として、メンテナンス・リフォームの提案を行います。 ※新規顧客獲得のための飛び込み・テレアポ営業はございません。 ▼営業スタイル：顧客深耕6割・反響4割 セキスイハイムの住宅を購入頂いた方への既存営業やWebや電話等でお問合せ頂いた方への反響営業のため、 飛び込み・テレアポ営業などの新規営業はありません。 また、耐震性×リフォームの際の柔軟性を兼ね備えた技術を保有しているため、 手間をかけずにリフォームを行うことができます。その為、お客様へ提案がしやすい点が特徴的です。 【業務詳細】 ■当社の「60年間長期サポート」制度に則り、定期診断のアポイントを取得し訪問するのが基本です。 住宅を診断して不具合などをチェックし、お客様に建物の状態を知って頂き、快適で安心してお住まい頂ける提案を行います。 ■お客様のご要望により （1）プラン提案 （2）予算調整・見積作成 （3）材料・業者手配 （4）進捗管理 （5）工事完了までトータルでサポート頂きます。 ■担当エリアは車で1時間圏内が中心です（一部遠方地域もございます。） ※「DM」や「イベント」からの反響、「定期診断」からのニーズ、お問い合わせが中心 ※1人当たり月7～10件前後の案件を対応致します。 ※キッチン・バス・トイレなどの部分リフォームが中心で、 大規模リフォームはリフォーム設計士と一緒に担当するのでご安心ください。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須資格】 ■普通自動車免許第一種 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜600万円
北海道
9:30〜18:15 ／ ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働：あり ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:15 ＜その他就業時間補足＞ ※平均残業20～30時間程度 ※1日の最低勤務時間は4時間以上です ■転勤：当面なし（総合職採用の為、将来的な転勤はあり） ※勤務地の変更範囲：会社の定める事業所
エンパイヤ自動車株式会社
エンパイヤ自動車は、1913年の創業以来、自動車部品・用品の総合卸商として、「安全で快適なカーライフの創造」を企業理念に掲げ、100年以上にわたり歩みを重ねてきました。輸入車の取り扱いに始まり、国内外メーカーとのパートナーシップや戦後の再建・事業拡大を経て、全国規模のネットワークを築いています。 100年以上成長を続け、幾多の壁を乗り越える中で身につけたのは、商品の知識や業界内での立ち位置だけではありません。 最も重要なのは、しなやかさ。時代に合わせて変化し、最先端の企業であり続けること。 エンパイヤ自動車 3つの魅力 【自動車社会のインフラを支える部品・用品流通】 乗用車だけでなく、トラック、バス、タクシーといった事業用車両など、あらゆる車種の自動車部品やカー用品を幅広く取り扱う当社。「自動車部品・カー用品のプロフェッショナル」の目線から、自動車業界を切り拓く体験ができる企業は他にはありません。 国内外の主要メーカーブランド品はもちろん、自社で開発したプライベートブランドの商品の展開も行い、どんなニーズにも応えられるのが最大の魅力。最新技術や環境に合わせた事業展開で、柔軟に成長を続けています。 【モータースポーツ事業】 イタリアの世界的モータースポーツ用品ブランド「sparco」「sabelt」の日本正規輸入元として、「SUPER GT」、「SUPER FORMULA」など、日本国内の数多くのレースカテゴリーやチーム、ドライバーにレース用品を供給しています。 イベントへの出展やカーフェアの主催、学生向けイベントへのスポンサードなどの活動も行うことで、“単なる自動車関連企業”にとどまらない最先端の市場で活躍し続けているのです。 SPARCO JAPAN（スパルコジャパン） http://www.sparco-japan.com/ SABELT JAPAN（サベルトジャパン） http://www.sabelt-japan.com/ 【グローバル展開と新規事業】 世界約50ヵ国200社以上のお客様へ主力である自動車部品を供給している他、海外向けに車両を輸出販売するビジネスも手掛けるなど、グローバル時代にマッチした事業展開も特徴の一つ。地域ごとの特性やニーズに合わせてしなやかに行動を変え、あらゆる場所で必要とされる企業として信頼を蓄積しているのには、日本全国のお客様の多様なニーズに柔軟に対応してきた経験が活かされています。M＆Aによる新規事業の発掘も積極的に拡大中！ 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須条件】 ・2027年3月までに大学を卒業される方 ・普通運転免許を入社までに取得（AT限定可） 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]
年収 366万〜374万円
北海道
大同舗道株式会社
舗装工事のプロジェクトリーダーとして、工事をマネジメントする仕事です。 技術者として工事の工程や品質を管理することはもちろん、原価や安全性、環境面にも配慮し、工事全体を管理します。 ダイナミックなプロジェクトを自分の手で動かしていくため、裁量を持って働くことができ、とてもやりがいのある仕事です。 ※業務内容の変更範囲：基本変更なし 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ■2026年3月卒業見込の方、あるいは卒業後3年以内の方 ※理系大学院生、理系学部生、文系大学院生、文系学部生、短大生、高専生、専門学校生、既卒者の方歓迎 ※全学部・全学科対象 └文理不問です。文系出身の先輩も数多く活躍しています。 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜420万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 夜間勤務: 状況に応じてある ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■転居を伴う転勤なし ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間
大同舗道株式会社
舗装工事のプロジェクトリーダーとして、工事をマネジメントする仕事です。 技術者として工事の工程や品質を管理することはもちろん、原価や安全性、環境面にも配慮し、工事全体を管理します。 ダイナミックなプロジェクトを自分の手で動かしていくため、裁量を持って働くことができ、とてもやりがいのある仕事です。 ※業務内容の変更範囲：基本変更なし 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ■2026年3月卒業見込の方、あるいは卒業後3年以内の方 ※理系大学院生、理系学部生、文系大学院生、文系学部生、短大生、高専生、専門学校生、既卒者の方歓迎 ※全学部・全学科対象 └文理不問です。文系出身の先輩も数多く活躍しています。 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜420万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 夜間勤務: 状況に応じてある ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■転居を伴う転勤なし ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間
大同舗道株式会社
舗装工事のプロジェクトリーダーとして、工事をマネジメントする仕事です。 技術者として工事の工程や品質を管理することはもちろん、原価や安全性、環境面にも配慮し、工事全体を管理します。 ダイナミックなプロジェクトを自分の手で動かしていくため、裁量を持って働くことができ、とてもやりがいのある仕事です。 ※業務内容の変更範囲：基本変更なし 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ■2026年3月卒業見込の方、あるいは卒業後3年以内の方 ※理系大学院生、理系学部生、文系大学院生、文系学部生、短大生、高専生、専門学校生、既卒者の方歓迎 ※全学部・全学科対象 └文理不問です。文系出身の先輩も数多く活躍しています。 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜420万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 夜間勤務: 状況に応じてある ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■転居を伴う転勤なし ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間
大同舗道株式会社
舗装工事のプロジェクトリーダーとして、工事をマネジメントする仕事です。 技術者として工事の工程や品質を管理することはもちろん、原価や安全性、環境面にも配慮し、工事全体を管理します。 ダイナミックなプロジェクトを自分の手で動かしていくため、裁量を持って働くことができ、とてもやりがいのある仕事です。 ※業務内容の変更範囲：基本変更なし 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ■2026年3月卒業見込の方、あるいは卒業後3年以内の方 ※理系大学院生、理系学部生、文系大学院生、文系学部生、短大生、高専生、専門学校生、既卒者の方歓迎 ※全学部・全学科対象 └文理不問です。文系出身の先輩も数多く活躍しています。 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜420万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 夜間勤務: 状況に応じてある ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■転居を伴う転勤なし ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間
大同舗道株式会社
舗装工事のプロジェクトリーダーとして、工事をマネジメントする仕事です。 技術者として工事の工程や品質を管理することはもちろん、原価や安全性、環境面にも配慮し、工事全体を管理します。 ダイナミックなプロジェクトを自分の手で動かしていくため、裁量を持って働くことができ、とてもやりがいのある仕事です。 ※業務内容の変更範囲：基本変更なし 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ■2026年3月卒業見込の方、あるいは卒業後3年以内の方 ※理系大学院生、理系学部生、文系大学院生、文系学部生、短大生、高専生、専門学校生、既卒者の方歓迎 ※全学部・全学科対象 └文理不問です。文系出身の先輩も数多く活躍しています。 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜420万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 夜間勤務: 状況に応じてある ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■転居を伴う転勤なし ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間
大同舗道株式会社
高速道路・一般道路や商業施設など「道路工事」の施工管理 【具体的には】 先輩社員と一緒に現場を担当／工事現場における土木施工管理 ※冬の時期には除雪などの管理も行います。 【ある1日の流れ】 8:30 朝礼 8:45 作業スタート 10:00 15分休憩 12:00 昼休憩 13:00 打ち合わせ 16:15 現場に問題がないか確認します。 17:00 作業終了・報告書の作成や明日の準備をしたりします。 17:30 終業 ※業務内容の変更範囲：変更なし 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須】 ■土木施工管理の実務経験（道路工事などでの現場経験） 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜600万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■マイカー通勤可（無料駐車場あり） ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間 ■休憩：1時間00分 ※労働時間はきちんと管理しています。
大同舗道株式会社
高速道路・一般道路や商業施設など「道路工事」の施工管理 【具体的には】 先輩社員と一緒に現場を担当／工事現場における土木施工管理 ※冬の時期には除雪などの管理も行います。 【ある1日の流れ】 8:30 朝礼 8:45 作業スタート 10:00 15分休憩 12:00 昼休憩 13:00 打ち合わせ 16:15 現場に問題がないか確認します。 17:00 作業終了・報告書の作成や明日の準備をしたりします。 17:30 終業 ※業務内容の変更範囲：変更なし 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須】 ■土木施工管理の実務経験（道路工事などでの現場経験） 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜600万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■マイカー通勤可（無料駐車場あり） ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間 ■休憩：1時間00分 ※労働時間はきちんと管理しています。
大同舗道株式会社
高速道路・一般道路や商業施設など「道路工事」の施工管理 【具体的には】 先輩社員と一緒に現場を担当／工事現場における土木施工管理 ※冬の時期には除雪などの管理も行います。 【ある1日の流れ】 8:30 朝礼 8:45 作業スタート 10:00 15分休憩 12:00 昼休憩 13:00 打ち合わせ 16:15 現場に問題がないか確認します。 17:00 作業終了・報告書の作成や明日の準備をしたりします。 17:30 終業 ※業務内容の変更範囲：変更なし 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須】 ■土木施工管理の実務経験（道路工事などでの現場経験） 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜600万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■マイカー通勤可（無料駐車場あり） ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間 ■休憩：1時間00分 ※労働時間はきちんと管理しています。
大同舗道株式会社
高速道路・一般道路や商業施設など「道路工事」の施工管理 【具体的には】 先輩社員と一緒に現場を担当／工事現場における土木施工管理 ※冬の時期には除雪などの管理も行います。 【ある1日の流れ】 8:30 朝礼 8:45 作業スタート 10:00 15分休憩 12:00 昼休憩 13:00 打ち合わせ 16:15 現場に問題がないか確認します。 17:00 作業終了・報告書の作成や明日の準備をしたりします。 17:30 終業 ※業務内容の変更範囲：変更なし 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須】 ■土木施工管理の実務経験（道路工事などでの現場経験） 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜600万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■マイカー通勤可（無料駐車場あり） ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間 ■休憩：1時間00分 ※労働時間はきちんと管理しています。
大同舗道株式会社
高速道路・一般道路や商業施設など「道路工事」の施工管理 【具体的には】 先輩社員と一緒に現場を担当／工事現場における土木施工管理 ※冬の時期には除雪などの管理も行います。 【ある1日の流れ】 8:30 朝礼 8:45 作業スタート 10:00 15分休憩 12:00 昼休憩 13:00 打ち合わせ 16:15 現場に問題がないか確認します。 17:00 作業終了・報告書の作成や明日の準備をしたりします。 17:30 終業 ※業務内容の変更範囲：変更なし 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須】 ■土木施工管理の実務経験（道路工事などでの現場経験） 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜600万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■マイカー通勤可（無料駐車場あり） ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間 ■休憩：1時間00分 ※労働時間はきちんと管理しています。
大同舗道株式会社
高速道路・一般道路や商業施設など「道路工事」の施工管理 【具体的には】 先輩社員と一緒に現場を担当・イチから教えます／工事現場における土木施工管理 ※冬の時期には除雪などの管理も行います。 【ある1日の流れ】 8:30 朝礼 8:45 作業スタート 10:00 15分休憩 12:00 昼休憩 13:00 打ち合わせ 16:15 現場に問題がないか確認します。 17:00 作業終了・報告書の作成や明日の準備をしたりします。 17:30 終業 ※業務内容の変更範囲：変更なし 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ※職種・業種未経験OK！ 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜500万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■マイカー通勤可（無料駐車場あり） ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間 ■休憩：1時間00分 ※労働時間はきちんと管理しています。
大同舗道株式会社
高速道路・一般道路や商業施設など「道路工事」の施工管理 【具体的には】 先輩社員と一緒に現場を担当・イチから教えます／工事現場における土木施工管理 ※冬の時期には除雪などの管理も行います。 【ある1日の流れ】 8:30 朝礼 8:45 作業スタート 10:00 15分休憩 12:00 昼休憩 13:00 打ち合わせ 16:15 現場に問題がないか確認します。 17:00 作業終了・報告書の作成や明日の準備をしたりします。 17:30 終業 ※業務内容の変更範囲：変更なし 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ※職種・業種未経験OK！ 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜500万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■マイカー通勤可（無料駐車場あり） ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間 ■休憩：1時間00分 ※労働時間はきちんと管理しています。
大同舗道株式会社
高速道路・一般道路や商業施設など「道路工事」の施工管理 【具体的には】 先輩社員と一緒に現場を担当・イチから教えます／工事現場における土木施工管理 ※冬の時期には除雪などの管理も行います。 【ある1日の流れ】 8:30 朝礼 8:45 作業スタート 10:00 15分休憩 12:00 昼休憩 13:00 打ち合わせ 16:15 現場に問題がないか確認します。 17:00 作業終了・報告書の作成や明日の準備をしたりします。 17:30 終業 ※業務内容の変更範囲：変更なし 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ※職種・業種未経験OK！ 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜500万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■マイカー通勤可（無料駐車場あり） ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間 ■休憩：1時間00分 ※労働時間はきちんと管理しています。
大同舗道株式会社
高速道路・一般道路や商業施設など「道路工事」の施工管理 【具体的には】 先輩社員と一緒に現場を担当・イチから教えます／工事現場における土木施工管理 ※冬の時期には除雪などの管理も行います。 【ある1日の流れ】 8:30 朝礼 8:45 作業スタート 10:00 15分休憩 12:00 昼休憩 13:00 打ち合わせ 16:15 現場に問題がないか確認します。 17:00 作業終了・報告書の作成や明日の準備をしたりします。 17:30 終業 ※業務内容の変更範囲：変更なし 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ※職種・業種未経験OK！ 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜500万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■マイカー通勤可（無料駐車場あり） ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間 ■休憩：1時間00分 ※労働時間はきちんと管理しています。
大同舗道株式会社
高速道路・一般道路や商業施設など「道路工事」の施工管理 【具体的には】 先輩社員と一緒に現場を担当・イチから教えます／工事現場における土木施工管理 ※冬の時期には除雪などの管理も行います。 【ある1日の流れ】 8:30 朝礼 8:45 作業スタート 10:00 15分休憩 12:00 昼休憩 13:00 打ち合わせ 16:15 現場に問題がないか確認します。 17:00 作業終了・報告書の作成や明日の準備をしたりします。 17:30 終業 ※業務内容の変更範囲：変更なし 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ※職種・業種未経験OK！ 【募集背景】 [増員募集]
年収 350万〜500万円
北海道
8:30〜17:30 ／ 【勤務地補足】 ■本社または北海道内各営業所での勤務となります（希望考慮） ■マイカー通勤可（無料駐車場あり） ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 ■実働：8時間 ■休憩：1時間00分 ※労働時間はきちんと管理しています。
株式会社マーケットエンタープライズ
■業務内容：お客様が「気づいていなかった価値」を提供する 月間4万件の依頼に基づく「完全反響営業」です。 買い取り担当と聞くと難しいように感じるかもしれませんが、弊社のフィールドセールスは、お客様に対して＋αの価値提供ができるところが特徴となっています。 ご依頼いただいた商材を売ろうと思ったきっかけなどを会話の中でヒアリングしていくことによって、お客様ご自身が気付いていなかった価値を提供することができるのです。 【具体的には】 ・買い取り希望の商材のリユース提案 └ご依頼いただいたお客様のご自宅にお伺いし、商品の状態を確認して価値を再定義する ・商品の状態を確認して金額の決定、見積もりの提示 └規定の情報をお客様からヒアリングすれば、相場価格などはシステムが自動で計算 ■特徴 ・飛び込み・テレアポなし： 1日3〜5件の訪問に集中できるため、お客様との信頼関係構築に集中できます。 ・総合提案可能： 取扱ジャンルは30以上。単一商材ではなく、多様な商材を組み合わせた「総合提案」ができるため、高い営業スキルが身につきます 。 ・適正価格の算出： 査定はシステムが相場を自動計算するため、商品知識がない状態からでも安心してスタート可能です 。 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須要件】 ■必須資格：普通自動車第一種運転免許をお持ちの方(AT限定可) ■学歴：専門卒もしくは大学卒業以上 ■経験：何かしらの接客経験がある ※職種・業界経験は一切不問です。異業種からのチャレンジを歓迎します。 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]
年収 376万〜470万円
北海道・・札幌リユースセンター／北海道札幌市北区新川2条6-6-12（最寄り駅：新川駅）
8:45〜18:00 ／ 夜間勤務: なし ／ 8:45～18:00(所定労働時間8時間 休憩時間75分)
株式会社エスエムエスサポートサービス
■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■本求人のポジションについて ご入社後、一定期間はメンバーとして「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話対応を行っていただきます。 ご経験を積んでいただいた後、将来的に少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローや育成等マネジメントをお任せします。 ■入社後のキャリアパス 入社後、約1年半でチームリーダーとして活躍いただくことを想定した育成プランをご用意しています（リーダーへのステップアップ時期は、習熟度に応じて個人差があります）。 ▼ 1年目：メンバーとして基礎を習得 まずはメンバーの一員として、お客様対応や社内業務の流れを学びながら、チームの一員として実務を経験していただきます。 ここでお客様サポートに必要な専門知識（介護保険請求や業界知識、カイポケの操作方法）やお客様への理解を深め、土台を固めます。 ▼ 2年目（前半）：メンバーフォロー業務にチャレンジへ 1年後を目安に、一般的なお問い合わせ対応に加え、二次対応（エスカレーション）やメンバーのトレーニングプラン考案に業務を広げ 実際にトレーニングの一部を担当したりと、チームを技術面で支える役割を担っていただきます。 ▼ 2年目（後半）：リーダー候補としての育成期間 新しいメンバーの育成計画を考えたり、トレーニングを実施したりと、徐々にチームマネジメントに関わる業務をお任せします。 リーダーになるための準備期間として、しっかりとフォローしますので安心して取り組んでいただけます。 =========================================================================== ＜メンバーの仕事内容＞ ※カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口※ 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生した お困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・弊社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。 ※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。 ＜問い合わせのイメージ＞ ・入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの？ ・サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど？ …など。 お客様の中にはパソコン作業が得意でない方もいらっしゃるため、どこでお困りなのか、どんな背景でのお問い合わせなのかなど お客様に寄り添って対応を進めていきます。 ＜研修体制について＞ 未経験の方にもご活躍いただけるように、2～3か月程度の丁寧な研修を設けています。 ・座学での知識研修と、ロールプレイングなどの実践的な研修を2カ月程度しっかりと実施 ・先輩がモニタリングをしながら、OJTを実施 ・一人でのお電話対応を開始してからも、新人専用チームで手厚くサポートを受けながら自信をつけていくことができます。 =========================================================================== ＜リーダーの仕事内容＞ メンバーとしてご経験を積んでいただいた後、リーダーとしてマネジメント業務をお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ■やりがい 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 自身の成長が当社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。 当社研修チームはカイポケ知見に関して、本社からの信頼も厚く受けており、 当社だけでなく、SMSの事業貢献にも寄与することができます。 ■配属先 ・介護経営支援グループ カスタマーサポート機能 ※機能全体では約100名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ※法人対応のご経験や、コールセンター等非対面業務のご経験がなくとも問題ありません。 ・基本的なPC操作（タイピング程度） 【募集背景】 [増員募集]
年収 353万〜380万円
北海道
8:50〜18:00 ／ 夜間勤務: なし ／ ・休憩：70分 ・残業：月10時間以下 ----- 【補足】 ■勤務場所 ・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする ■職務内容 ・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ■就業時間 ・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
