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アディッシュ株式会社
カスタマーサクセス(CS)組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内では「CSのプロフェッショナル集団」として強固なナレッジシェアが行われており、孤立することなくチームの総合力でプロジェクトを推進できる環境です。 特定のプロダクトに縛られないため、組織の拡大に伴うポスト不足の心配もなく、カスタマーサクセスとしてのキャリアを迅速に築いていただけます。 【仕事内容】 これからCS組織を立ち上げる企業や、属人化から脱却して仕組み化したいクライアントに対し、要件定義などの上流設計を主導します。 プロジェクトのコアメンバーとして、クライアントのカウンターパートと対峙しながら、初期立ち上げを牽引していただきます。 具体的な対応業務 ・上流設計・初期立ち上げ: クライアントのビジネスモデルを理解した上でのCS要件定義の設定、カスタマージャーニーマップの策定、KPI・ヘルススコアの設計 ・テックを絡めた仕組み化支援: 『Gainsight』などのサクセステックを用いた、データドリブンなサクセス仕組み化の設計・導入支援の主導 ・プロジェクトのリード: プロジェクト全体のクオリティ管理、進行管理、およびクライアントのキーマンとの合意形成 【入社後のキャリアパス】 入社直後から、これまでのCS/コンサル経験を活かし、案件の上流設計・要件定義の実務をリードしていただきます。 ・直近でお任せしたい領域: Gainsight等のテックを絡めた高度な設計支援・要件定義業務の主導、およびプロジェクトの進行・クオリティ管理 ・将来的にお任せしたい領域: 複数プロジェクトを統括するマネージャー、またはクライアントとのリレーションを深めるアカウント責任者へのステップアップ ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接(2~3回程度) ▼適性検査 ▼内定 ※面接は基本的にオンライン(googleMeet)ですが、一部、来社面接での実施となります ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須スキルについて】 以下の、いずれかの経験をお持ちの方 自社SaaSプロダクト等における、CS組織の立ち上げ・プロセス構築における「要件定義」や「上流設計」の経験 コンサルティングファームやITベンダーにおける、DX推進、CRM・SFAなどのITツール導入における要件定義・プロジェクトリードの経験 複数名のメンバーの進行・クオリティ管理、またはチームリーダー・マネジメント(中間管理職)の経験 【歓迎スキルについて】 『Gainsight』などのサクセステックツールの導入・要件定義の経験 クライアントワーク(コンサルティング、受託開発、PM等)の実務経験 業界を問わない柔軟なビジネスモデルへの理解(製造、金融、ITなど幅広い業界への知見) ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]
年収 504万〜702万円
東京都
9:00〜18:00 / 夜間勤務: なし / 【勤務地補足】 出社ベースの勤務となります。 【勤務時間補足】 勤務時間:9:00-18:00 もしくは、10:00-19:00 ※案件によって稼働時間が上記いずれかになります 所定労働時間:8時間00分 休憩:60分 残業:月20時間程度。
アディッシュ株式会社
多くの急成長企業が、運用のリソース不足や「テクノロジー(AI等)を駆使した効率化」というボトルネックに直面しています。 アディッシュは、クライアントのカスタマーサクセス(CS)組織の中核として機能し、オンボーディングから解約防止、 さらに最先端のAIテックタッチ運用まで、実務リソースと仕組み化を包括的に請け負う実行支援を展開しています。 私たちのミッションは、単なる定型業務の「作業代行」ではありません。 変数の多い顧客対応の現場において、 「泥臭く手を動かし、実行しながら、同時に頭を動かして最適解を導き出すこと」です。 これまで培ってきた経験をベースに、AIテックタッチをはじめとする新領域へ挑戦し、AI時代に一生モノとなるスキルを身につけてキャリアをさらに深めたい方。 そして、SaaS領域に留まらず、非SaaSなど多数の業界のCS実務に携わることで「専門領域の幅」を圧倒的に広げたい方。 そんな、次のステージを目指すCSパーソンのための挑戦の場を用意しています。 【仕事内容】 急成長クライアントのカスタマーサクセスにおける実務(実行支援)をメインに担当いただきます。 最前線の現場で圧倒的な実行量を担保しながら、AIツールやテックタッチを駆使した運用の最適化を進めていく役割です。 ※クライアントの課題によって具体的な支援内容は変わります。 具体的な支援内容 ・オンボーディング支援:クライアントサービスのユーザーへのサービス開始の伴走と定着化の実行 ・解約リスクの検知・アプローチ:データと現場のサインから不調顧客を検知し、先回りのリカバリー対応 ・AI・テックタッチ運用:AIを活用した効率的なサクセス、メルマガやコミュニティ運営、AIチャットボット等の構築を通じた、1対多の効率的なサクセス実務 ・個別最適なハイタッチ対応の実行: 変数が多く、マニュアル通りにいかない個別調整が必要な局面において、顧客特性に応じた高難度な実行支援 ・テックツール(Gainsightや各種AIツール等)を活用した現場実行: 最新のCSツールやAI技術を利用し、データに基づいた現場の実行支援業務を推進 【入社後のキャリアパス】 最前線での「実行」に重きを置きつつ、習熟度に応じて以下の業務へ領域を広げていただきます。 ・AI時代を生き抜く「AIテックタッチ」の極め手へ:単なる人力のCSにとどまらず、AIを組み込んだ次世代のテックタッチ運用の仕組み化を推進し、AI時代に活きる市場価値の高いCSパーソンへと成長できます。 ・多業界へのアプローチによる「専門領域の幅」の拡大:SaaSだけでなく、非SaaS(製造、流通、サービス、不動産など)の多種多様な業界のCS実務を経験することで、特定のプロダクトに依存しない「汎用性と専門性を兼ね備えたCSのプロ」としてキャリアを深められます。 ・現場の実行クオリティ・進行管理(マネジメント):自身が担当するプロジェクトだけでなく、現場全体の実行におけるクオリティ管理や進行のハンドリングを担います。 ・実行ベースの仕組み化・設計支援:泥臭く実行してきたからこそ見えてくるリアルな課題をもとに、GainsightやAIツールを用いて、サクセスを「仕組み化(型化)」するための設計支援を行います。 あらゆる業界の「0→1」フェーズや過渡期にあるCS実務を何度も打席に立って経験できるため、CSパーソンとしての「圧倒的な実務推進力」が身につきます。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接(2~3回程度) ▼適性検査 ▼内定 ※面接は基本的にオンライン(googleMeet)ですが、一部、来社面接での実施となります ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須スキルについて】 下記、いずれか必須 カスタマーサクセス実務経験(1年以上/SaaS・非SaaS問わず) オンボーディングからリテンション(解約防止)までの一連のCS実務プロセスの深い理解 顧客のインサイトを解釈し、個別最適な提案や交渉を行ってきた高い顧客折衝能力 複雑な状況下でも優先順位をつけ、スピード感を持って実務を遂行できる論理的思考力とタスク駆動スキル 【歓迎スキルについて】 AIツールの活用や、それらを組み合わせた業務効率化・テックタッチ運用の経験 GainsightやSalesforce等のテックツールを用いた実務運用、データマネジメントの経験 複数名のメンバーの進行管理、業務フォロー、メンター等の経験 現場の泥臭い業務を整理し、再現性を持たせるためのマニュアル化やプロセス改善の経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]
アディッシュ株式会社
コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス(CS)支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか。 当社は、SaaSやITプロダクトを提供する急成長クライアントに対し、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。 私たちが提供するのは、単なる受動的な問い合わせ対応(リアクティブ)や綺麗なマニュアル作成だけではありません。 顧客の現場に深く入り込み、電話・メール・チャット・LINEなどを駆使したスピーディなユーザーサポートと、そこで得た「顧客の声(VOC)」を開発や営業チームへ還元し、根本的な課題解決へと繋げる「プロダクトセンター(プロダクトの価値を高める拠点)」としての役割を担っています。 まずは最前線で高度なカスタマーサポートやエスカレーション管理を担い、現場のリアルな課題とプロダクトの構造を掴む。 現場に入り込める管理者として、困っている箇所の察知やポジティブ・ネガティブ双方の品質フィードバックを重ねるからこそ、将来的にプロダクト改善へのフィードバックやナレッジベース構築、チーム全体の品質統括へとステップアップした際に、本当に機能する仕組みが設計できるようになります。 「現場を動かすマネジメント力と俯瞰力」をベースに、プロアクティブなサポート体制を築き上げたい方の挑戦を期待しています。 【仕事内容】 急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、開発チームへのフィードバック、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただきます。 ・カスタマーサポート&高度な二次対応(ログ解析や事象再現による不具合調査、APIやシステム連携に関する技術支援、開発チームへのエスカレーション管理) ・VOC(顧客の声)のフィードバック&プロダクト改善(ユーザー対応を通じて得た課題や改善点を抽出・整理し、開発・営業チームへフィードバックして根本的な製品価値向上に貢献) ・チームマネジメント&ナレッジ整備(10名規模のオペレーターへのポジティブ・ネガティブ両面での品質フィードバック、困りごとの早期察知、テクニカルナレッジベースの構築・更新) 【入社後のキャリアパス】 入社後は、現場でのカスタマーサポート実務とメンバーフォローをベースに、段階的に難易度の高いCS実務・組織マネジメントへとステップアップしていただきます。 ・入社直後:最前線におけるカスタマーサポート実行とチームマネジメント まずは各種ツール(電話・メール・チャット・LINE等)を活用したスピーディな問い合わせ対応や、ログ解析・事象再現を伴う高度な二次対応を実施。 同時に、10名規模のチームにおけるオペレーターの品質管理や困りごとの拾い上げを行い、現場の課題を解像度高く把握します。 ・将来的なキャリアパス: VOCの構造化とプロダクト改善・ナレッジ基盤の構築 自ら現場に入り込み対応した経験をもとに、顧客が躓いている根本原因(VOC)を分析し、開発・営業チームへのフィードバックを主導します。 また、高度な設定支援に対応できるナレッジベースの整備やFAQの仕組み化を担い、チーム全体の対応品質を引き上げます。 ・カスタマーサクセス(CSM)への展開や自社組織のマネジメント 全体のプロセスや今後起きそうな事象を俯瞰する視点を活かし、ハイタッチでのカスタマーサクセス伴走支援や、プロジェクト全体の運用設計へシフト。さらには、自社メンバーの育成やエンゲージメント向上を牽引する組織リーダーとしてのキャリアも描けます。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接(2~3回程度) ▼適性検査 ▼内定 ※面接は基本的にオンライン(googleMeet)ですが、一部、来社面接での実施となります ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須スキルについて】 以下、いずれか必須 10名以上のチームマネジメント経験(目安:2年以上) 中小規模のコールセンターやBPOベンダー等にて、クライアント対応、メンバー育成、シフト管理、二次対応等を担い、オペレーターチームをまとめてきた経験。 現場視点を持った品質評価・フィードバックの実務経験 管理者として現場に入り込み、オペレーターの困りごとや課題を早期に察知し、事実に基づきポジティブ・ネガティブ双方のフィードバックを行ってきた経験。 課題解決に向けたエスカレーション・二次対応の実務経験 単なる「問い合わせをさばく」対応に留まらず、現場の状況を正確に把握し、上席対応や関係部署への適切な調整を行ってきた経験。 【歓迎スキルについて】 SaaS、ITプロダクト、またはテクニカルサポート領域での業務経験(ログ解析、API連携、事象再現等の技術支援への抵抗感がないこと) 問い合わせデータ(VOC)の定量・定性分析を行い、開発・営業へのフィードバックやFAQ・マニュアル構築へと繋げた経験 縦割りではない環境において、業務全体を俯瞰し自発的にプロセス改善や課題解決に取り組んできた経験 CRM、チャットツール、ナレッジ管理ツール等の活用・運用が得意な方 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]
アディッシュ株式会社
コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス(CS)支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか。 当社は、SaaSやITプロダクトを提供する急成長クライアントに対し、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。 私たちが提供するのは、単なる受動的な問い合わせ対応(リアクティブ)や綺麗なマニュアル作成だけではありません。 顧客の現場に深く入り込み、電話・メール・チャット・LINEなどを駆使したスピーディなユーザーサポートと、そこで得た「顧客の声(VOC)」を開発や営業チームへ還元し、根本的な課題解決へと繋げる「プロダクトセンター(プロダクトの価値を高める拠点)」としての役割を担っています。 まずは最前線で高度なカスタマーサポートやエスカレーション管理を担い、現場のリアルな課題とプロダクトの構造を掴む。 現場に入り込める管理者として、困っている箇所の察知やポジティブ・ネガティブ双方の品質フィードバックを重ねるからこそ、将来的にプロダクト改善へのフィードバックやナレッジベース構築、チーム全体の品質統括へとステップアップした際に、本当に機能する仕組みが設計できるようになります。 「現場を動かすマネジメント力と俯瞰力」をベースに、プロアクティブなサポート体制を築き上げたい方の挑戦を期待しています。 【仕事内容】 急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、開発チームへのフィードバック、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただきます。 ・カスタマーサポート&高度な二次対応(ログ解析や事象再現による不具合調査、APIやシステム連携に関する技術支援、開発チームへのエスカレーション管理) ・VOC(顧客の声)のフィードバック&プロダクト改善(ユーザー対応を通じて得た課題や改善点を抽出・整理し、開発・営業チームへフィードバックして根本的な製品価値向上に貢献) ・チームマネジメント&ナレッジ整備(10名規模のオペレーターへのポジティブ・ネガティブ両面での品質フィードバック、困りごとの早期察知、テクニカルナレッジベースの構築・更新) 【入社後のキャリアパス】 入社後は、現場でのカスタマーサポート実務とメンバーフォローをベースに、段階的に難易度の高いCS実務・組織マネジメントへとステップアップしていただきます。 ・入社直後:最前線におけるカスタマーサポート実行とチームマネジメント まずは各種ツール(電話・メール・チャット・LINE等)を活用したスピーディな問い合わせ対応や、ログ解析・事象再現を伴う高度な二次対応を実施。 同時に、10名規模のチームにおけるオペレーターの品質管理や困りごとの拾い上げを行い、現場の課題を解像度高く把握します。 ・将来的なキャリアパス: VOCの構造化とプロダクト改善・ナレッジ基盤の構築 自ら現場に入り込み対応した経験をもとに、顧客が躓いている根本原因(VOC)を分析し、開発・営業チームへのフィードバックを主導します。 また、高度な設定支援に対応できるナレッジベースの整備やFAQの仕組み化を担い、チーム全体の対応品質を引き上げます。 ・カスタマーサクセス(CSM)への展開や自社組織のマネジメント 全体のプロセスや今後起きそうな事象を俯瞰する視点を活かし、ハイタッチでのカスタマーサクセス伴走支援や、プロジェクト全体の運用設計へシフト。さらには、自社メンバーの育成やエンゲージメント向上を牽引する組織リーダーとしてのキャリアも描けます。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接(2~3回程度) ▼適性検査 ▼内定 ※面接は基本的にオンライン(googleMeet)ですが、一部、来社面接での実施となります ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須スキルについて】 10名以上のチームマネジメント経験(目安:2年以上) 中小規模のコールセンターやBPOベンダー等にて、クライアント対応、メンバー育成、シフト管理、二次対応等を担い、オペレーターチームをまとめてきた経験。 現場視点を持った品質評価・フィードバックの実務経験 管理者として現場に入り込み、オペレーターの困りごとや課題を早期に察知し、事実に基づきポジティブ・ネガティブ双方のフィードバックを行ってきた経験。 課題解決に向けたエスカレーション・二次対応の実務経験 単なる「問い合わせをさばく」対応に留まらず、現場の状況を正確に把握し、上席対応や関係部署への適切な調整を行ってきた経験。 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎スキルについて】 SaaS、ITプロダクト、またはテクニカルサポート領域での業務経験(ログ解析、API連携、事象再現等の技術支援への抵抗感がないこと) 問い合わせデータ(VOC)の定量・定性分析を行い、開発・営業へのフィードバックやFAQ・マニュアル構築へと繋げた経験 縦割りではない環境において、業務全体を俯瞰し自発的にプロセス改善や課題解決に取り組んできた経験 CRM、チャットツール、ナレッジ管理ツール等の活用・運用が得意な方 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]
アディッシュ株式会社
無形商材の営業として、顧客独自のルールや複数のステークホルダーに合わせた「パーソナライズされた提案・深耕営業」を重ねてこられた方へ。 その過程で培った高い顧客理解力を、一過性の営業活動に留めず、「組織として再現性のある仕組み」の設計・実行へと昇華させ、市場価値の高いカスタマーサクセス(CS)のプロフェッショナルへとキャリアチェンジしませんか。 当社は、急成長を遂げる中で運用リソースが圧倒的に不足しているクライアントに対し、CSの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。 私たちが提供するのは、綺麗な戦略の絵を描くだけのコンサルティングではありません。クライアントの現場に深く入り込み、圧倒的な当事者意識を持って泥臭く実務を回しきる「圧倒的な実行力」こそが私たちの強みです。 まずは最前線で実務のPDCAを泥臭く回し、現場のリアルな課題を掴む。 その泥臭い実行経験があるからこそ、最も高い思考力を要する「コンテンツ・仕組みの構築」や、将来的な「Gainsight」等の最先端ツールを駆使したデータドリブンな顧客管理、マネジメントへとステップアップした際に、本当に機能する仕組みが設計できるようになります。 「現場を動かす実行力」をベースに、仕組み化のスキルを手にしたい方の挑戦を期待しています。 【仕事内容】 急成長企業のCSパートナーとして、オンボーディング(導入支援)から解約リスクの検知・アプローチ、テックタッチ(メルマガやコミュニティ運営)の代行まで、クライアントのCS実務を泥臭く、かつ包括的に担っていただきます。 ・ハイタッチ業務(個別コンサルティング、定例会運営、ステークホルダーを動かすためのパーソナライズされた密な連絡・個別提案) ・顧客専用コンテンツの作成(独自の社内ルールに合わせたFAQ整備、マニュアル動画の制作・仕組み化) ・テックタッチツール(Gainsight等)を活用した、現場での実行支援および顧客管理 【入社後のキャリアパス】 入社後は、現場での泥臭い実務実行をベースに、段階的に難易度の高いCS実務・マネジメントへとステップアップしていただきます。 ・入社直後:最前線における実務の泥臭い実行と完遂 まずは仕組み化・マニュアル化されたロータッチ業務の実行からスタート。 急成長企業の圧倒的なリソース不足を補うため、大口顧客向けの個別コンサルティングや定例会運営、細やかな連絡・提案など、現場の最前線で泥臭く実務を回しきる実行力を磨きます。 ・将来的なキャリアパス: 1、現場感に基づいた「コンテンツ・仕組みの構築」 自ら実務を動かした経験をもとに、顧客独自の社内ルールや用語に合わせた「専用FAQ」の整備や「限定公開マニュアル動画」の制作など、最も思考力を要するコアな仕組み化のパートを主導します。 現場の泥臭さを知っているからこそ、本当にワークするコンテンツが作成できます。 2、テックタッチ(Gainsight活用)およびマネジメントへの移行 変数が多く個別調整が必要な難易度の高いハイタッチ支援を実行しつつ、最先端CSツール「Gainsight」を用いた顧客管理や実行支援業務の設計へとシフトします。同時に、メンバーの日常的な進行管理や個別フォローなど、チームマネジメントの経験も積んでいただきます。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接(2~3回程度) ▼適性検査 ▼内定 ※面接は基本的にオンライン(googleMeet)ですが、一部、来社面接での実施となります ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須スキルについて】 下記、いずれか必須 法人営業(無形商材)の実務経験(目安:2年以上) クライアントの役員層や複数のステークホルダーを巻き込み、顧客独自のルールに合わせて提案・フォローを行ってきた経験 目標達成への執念と、泥臭い実務へのコミットメント力 綺麗な戦略を立てるだけでなく、現場の課題解決のために自ら手を動かし、実務をやりきることができる方 顧客に合わせたカスタマイズ・提案構築スキル 既製品の販売ではなく、顧客の個別状況や課題に応じたパーソナライズされたアプローチやコンテンツ作成ができること 主体的なコミュニケーション力と環境適応力 変化の早い急成長企業の環境や、異なるクライアントの組織文化に柔軟に適応し、自律的に動けること 【歓迎スキルについて】 営業組織やプロジェクトにおいて、業務のマニュアル化、仕組み化、型化を推進した経験 インサイドセールスやカスタマーサポート等、顧客接点部門でのリーダー経験、または進行管理(マネジメント)の経験 新たなITツール(SaaS等)へのキャッチアップが早く、日常的な実務への活用・運用が得意な方 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]
アディッシュ株式会社
無形商材の営業として、顧客独自のルールや複数のステークホルダーに合わせた「パーソナライズされた提案・深耕営業」を重ねてこられた方へ。 その過程で培った高い顧客理解力を、一過性の営業活動に留めず、「組織として再現性のある仕組み」の設計・実行へと昇華させ、市場価値の高いカスタマーサクセス(CS)のプロフェッショナルへとキャリアチェンジしませんか。 当社は、急成長を遂げる中で運用リソースが圧倒的に不足しているクライアントに対し、CSの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。 私たちが提供するのは、綺麗な戦略の絵を描くだけのコンサルティングではありません。クライアントの現場に深く入り込み、圧倒的な当事者意識を持って泥臭く実務を回しきる「圧倒的な実行力」こそが私たちの強みです。 まずは最前線で実務のPDCAを泥臭く回し、現場のリアルな課題を掴む。 その泥臭い実行経験があるからこそ、最も高い思考力を要する「コンテンツ・仕組みの構築」や、将来的な「Gainsight」等の最先端ツールを駆使したデータドリブンな顧客管理、マネジメントへとステップアップした際に、本当に機能する仕組みが設計できるようになります。 「現場を動かす実行力」をベースに、仕組み化のスキルを手にしたい方の挑戦を期待しています。 【仕事内容】 急成長企業のCSパートナーとして、オンボーディング(導入支援)から解約リスクの検知・アプローチ、テックタッチ(メルマガやコミュニティ運営)の代行まで、クライアントのCS実務を泥臭く、かつ包括的に担っていただきます。 ・ハイタッチ業務(個別コンサルティング、定例会運営、ステークホルダーを動かすためのパーソナライズされた密な連絡・個別提案) ・顧客専用コンテンツの作成(独自の社内ルールに合わせたFAQ整備、マニュアル動画の制作・仕組み化) ・テックタッチツール(Gainsight等)を活用した、現場での実行支援および顧客管理 【入社後のキャリアパス】 入社後は、現場での泥臭い実務実行をベースに、段階的に難易度の高いCS実務・マネジメントへとステップアップしていただきます。 ・入社直後:最前線における実務の泥臭い実行と完遂 まずは仕組み化・マニュアル化されたロータッチ業務の実行からスタート。 急成長企業の圧倒的なリソース不足を補うため、大口顧客向けの個別コンサルティングや定例会運営、細やかな連絡・提案など、現場の最前線で泥臭く実務を回しきる実行力を磨きます。 ・将来的なキャリアパス: 1、現場感に基づいた「コンテンツ・仕組みの構築」 自ら実務を動かした経験をもとに、顧客独自の社内ルールや用語に合わせた「専用FAQ」の整備や「限定公開マニュアル動画」の制作など、最も思考力を要するコアな仕組み化のパートを主導します。 現場の泥臭さを知っているからこそ、本当にワークするコンテンツが作成できます。 2、テックタッチ(Gainsight活用)およびマネジメントへの移行 変数が多く個別調整が必要な難易度の高いハイタッチ支援を実行しつつ、最先端CSツール「Gainsight」を用いた顧客管理や実行支援業務の設計へとシフトします。同時に、メンバーの日常的な進行管理や個別フォローなど、チームマネジメントの経験も積んでいただきます。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接(2~3回程度) ▼適性検査 ▼内定 ※面接は基本的にオンライン(googleMeet)ですが、一部、来社面接での実施となります ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須スキルについて】 下記、いずれか必須 法人営業(無形商材)の実務経験(目安:2年以上) クライアントの役員層や複数のステークホルダーを巻き込み、顧客独自のルールに合わせて提案・フォローを行ってきた経験 目標達成への執念と、泥臭い実務へのコミットメント力 綺麗な戦略を立てるだけでなく、現場の課題解決のために自ら手を動かし、実務をやりきることができる方 顧客に合わせたカスタマイズ・提案構築スキル 既製品の販売ではなく、顧客の個別状況や課題に応じたパーソナライズされたアプローチやコンテンツ作成ができること 主体的なコミュニケーション力と環境適応力 変化の早い急成長企業の環境や、異なるクライアントの組織文化に柔軟に適応し、自律的に動けること 【歓迎スキルについて】 営業組織やプロジェクトにおいて、業務のマニュアル化、仕組み化、型化を推進した経験 インサイドセールスやカスタマーサポート等、顧客接点部門でのリーダー経験、または進行管理(マネジメント)の経験 新たなITツール(SaaS等)へのキャッチアップが早く、日常的な実務への活用・運用が得意な方 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]
株式会社アシスト
【募集背景】 国内のパブリッククラウド市場は、2028年には約16兆円を超えると予測されており、企業のIT基盤は「クラウドファースト」から、AI活用を前提とした「クラウドネイティブ」へとシフトしつつあります。 現在多くの企業がクラウドへの移行タイミングや方法、クラウドを活用したシステム運用などの検討に時間を費やしています。加えて、クラウドのスキル・経験や技術者の不足、障害発生時の迅速な対応などに頭を悩ませています。 このようなお客様のクラウド関連の課題に対するご支援を強化するべく、人員増強を図ります。 クラウド事業を担う本ポジションの配属部署は、アシスト社内でも重要部署として位置付けられています。新技術を扱うプロジェクトを多数経験できるポジションです。 お客様のクラウド導入検討フェーズから、設計、構築、移行、運用開始後の技術サポートまで、幅広くお客様の課題解決に取り組めます。また、スキルや経験に応じてビジネスをリードする役割も担っていただきたいと考えています。「お客様に伴走し課題解決のお役に立ちたい」そのような弊社の姿勢に共感できる方に、仲間となっていただけることを願っています。 【仕事内容】 パブリック・クラウドに関する技術支援(プリセールス、設計、構築、移行)を担当いただきます。 クラウドエンジニアとしてスキルを身に着けながら、経験に応じてプロジェクト管理やマネジメント、サービス開発を担当するなど更に成長していくことが可能です。 ▼具体的には ◆プリセールスフェーズ ・お客様のクラウド化を支援するために、密にコミュニケーションを取りながら要件をヒアリングします。 ・ヒアリング後は多岐に渡るクラウドサービスからお客様の要件に合致するものを検討し、提案書、システム構成図の作成、クラウド利用料の算出、各種エンジニアリングサービスの見積等を担当します。 ・必要に応じてお客様に対し、提案内容のプレゼンテーションを行います。 ・アシスト取扱製品とクラウドの組み合わせ提案機会が多数あるため、複数部門横断でのコミュニケーションが活発に行われます。チームで一体となってお客様の課題を解決する提案を目指します。 ◆設計・構築・移行(技術支援)フェーズ ・クラウド環境をお客様の要件どおりにカスタマイズして提供します。 ・複数名でチームを組み、お客様と事前に取り決めた設定どおりにクラウド環境を構築します。 ・コンピュート、ストレージ、ネットワーク、データベース、AIなどクラウドで提供される幅広いサービスが設計・構築の対象となります。 【ミッション】 クラウドエンジニアとしてお客様のクラウドリフト、クラウドシフトを実現するためにプリセールスおよび技術支援を行います。 【担当分野/製品】 ・Amazon Web Services ・Microsoft Azure 【担当顧客】 営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心 【所属】 ビジネスインフラ技術本部 クラウド&データベース技術統括部 クラウド技術部 ※5つの課がありますが、役割ごとに課を分けていません。役割ごとに仮想組織(ユニット)で活動していきます。 <部署の雰囲気> クラウド技術統括部は2021年1月に発足した組織です。ベンチャー色が強く、手を挙げれば大きな裁量権を持って物事を進めることができます。また、身に着けた技術を外部にアウトプットする機会も多くあります。 ▼その他情報 業務内容の変更範囲 雇入時:【仕事内容】に記載される業務 業務内容の変更範囲 変更範囲:会社が指定する業務 職種未経験NG 【応募時必須条件】 ・パブリッククラウド(AWSまたはAzure)の要件整理・設計・構築経験 3年以上 ・オンプレミスからパブリッククラウド(AWSまたはAzure)へのシステム移行経験 ・お客様や社内関係者と連携し、クラウド導入・移行プロジェクトを推進した経験 【募集背景】 [増員募集]
年収 700万〜950万円
株式会社イデア
■ 仕事の内容 高規格救急車をはじめとする緊急車両・特装車における、車内装備や架装部品の設計・開発業務をご担当いただきます。 《具体的な業務》 oストレッチャーを設置する防振ベッド架台や固定用金具の設計 o各種医療用機器、防犯・無線機器などのホルダーや収納棚(ラック)のレイアウト・構造設計 o車内樹脂トリム(内装壁面)、各種ブラケット(固定用部品)のモデリングおよび2D図面作成 o3D CAD(CATIA V5)を用いた、既存車両のベースデータを基にしたカスタマイズ・仕様変更設計 o干渉チェック、強度検討、試作・実験部門や架装工場との調整・評価に基づく修正対応 職種未経験NG 【応募時必須条件】 o3D CAD(CATIA V5)を用いたモデリングおよび2D図面作成の実務経験 o自動車部品(内装、外装、ボディ、板金部品など)の設計経験 【募集背景】 [増員募集]
年収 450万〜800万円
神奈川県
9:00〜18:00 / 夜間勤務: なし / ■転勤:当面なし ※県内を中心とした各メーカーにて就業いただく可能性があります。 ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■所定労働時間:8時間00分 ■休憩時間:60分 ■時間外労働:あり ■残業:月10時間程度
株式会社イデア
業務内容 NAND型フラッシュメモリが仕様どおり正常に動作することを確認するための評価・解析業務をご担当いただきます。 ① 評価準備 構築済みの評価環境・評価ソフトを使用 評価内容に応じて、C/C++やPythonを用いたプログラムの修正・機能追加 必要に応じて新規関数や評価用スクリプトを作成 ② 評価・試験の実施 評価プログラムを実行し、NAND型フラッシュメモリの動作確認 各種試験を実施し、性能・品質・信頼性などを評価 ログデータや測定データを取得 ③ データ集計・解析 Pythonを使用して評価データを集計・加工 試験結果を分析し、不具合や傾向を確認 必要に応じて追加評価を実施 ④ 結果の可視化・報告 Spotfireを使用し、評価結果をダッシュボード化 グラフや表で結果を可視化 評価レポートを作成し、関係部署へ報告 ⑤ 改善提案 評価結果をもとに課題を整理 品質向上や評価効率化に向けた改善提案を実施 必要に応じて評価プログラムの改修や再評価を実施 職種未経験NG 【応募時必須条件】 C/C++によるプログラミング経験、およびLinuxの使用経験をお持ちの方。 実務経験がない場合でも、専門学校・大学等でC/C++やLinuxを学習された方。 【募集背景】 [増員募集]
年収 340万〜450万円
神奈川県
8:30〜17:15 / 夜間勤務: なし / ■転勤:当面なし ※県内を中心とした各メーカーにて就業いただく可能性があります。 ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■所定労働時間:7時間45分 ■休憩時間:60分 ■時間外労働:あり ■残業:月5時間程度
株式会社イデア
職務内容:NCプラズマ・切断機械オペレーター業務 造船の最上流工程(加工フェーズ)において、船体ブロックの基礎となる大型鋼板の切断・加工および付随する 搬送・仕上げ業務全般。 ① 機械のセッティングおよびデータ入力 設計部門から連携されるNCデータ(切断用プログラム)の制御盤への読み込み 鋼板の材質・板厚に応じた、プラズマ出力(電流値)、切断速度、ガス圧などの数値調整(段取り変更) ② 資材(鋼板)の配置・位置決め 天井クレーン・床上操作式クレーン等を使用した、巨大鋼板の切断機(定盤)への水平セット 各種センサーを用いた、切断開始位置(原点)の正確なアライメント(位置決め) ③ 切断中の監視・オペレーション管理 自動切断実行時における機械の動作監視 ノズル(火口)の消耗状態、プラズマアーク(火花)の安定性、熱歪みの有無などのリアルタイムチェックと品質管理 ④ 部材の回収・バリ取り(仕上げ作業) 切断完了後のパーツのクレーン吊り上げ、および次工程(組み立て)への仕分け・搬送 グラインダー(研磨機)や専用工具を用いた、切断面のノロ(溶融カス)やバリの削り落とし・仕上げ加工 職種未経験NG 【応募時必須条件】 特になし 【募集背景】 [増員募集]
年収 300万〜420万円
神奈川県
8:00〜17:00 / 夜間勤務: なし / ■転勤:当面なし ※県内を中心とした各メーカーにて就業いただく可能性があります。 ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■所定労働時間:8時間00分 ■休憩時間:60分 ■時間外労働:あり ■残業:月5時間程度
株式会社イデア
職務内容:建造組立(船体ブロックの組み立て・取付・溶接)業務 造船の核(コア)となる組立フェーズにおいて、屋外地上ステージやドック内での鋼材(船体ブロック)の 位置合わせ、据え付け、および鍛冶・溶接による接合業務全般。 ① ブロックの据え付け・位置決め クレーンによって搬送されてくる大型船体ブロックの受け入れ 図面(工作図・構造図)を基にした、指定位置への正確な据え付けおよびアライメント(位置合わせ) ② 鋼材の微調整・加工(鍛冶作業) 接合部のズレや隙間をなくすための、ガス切断機やグラインダー(研磨機)等を使用した微調整 治具(ピース)の取り付けや、プレス工具等を用いた鋼材の歪み直し・矯正作業 ③ 仮付け溶接および本溶接 位置決めが完了したパーツ・ブロック同士の仮付け溶接(固定作業) 強度を担保するための、手棒(被覆アーク溶接)や半自動溶接機等を使用した本溶接・接合 ④ 安全管理およびクレーン・玉掛け補助 大型重量物を扱う上での周囲の安全確認、および合図誘導 クレーンへのワイヤー掛け(玉掛け)および取り外し、次工程への受け渡し補助 職種未経験NG 【応募時必須条件】 特になし 【募集背景】 [増員募集]
年収 300万〜420万円
神奈川県
8:00〜17:00 / 夜間勤務: なし / ■転勤:当面なし ※県内を中心とした各メーカーにて就業いただく可能性があります。 ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■所定労働時間:8時間00分 ■休憩時間:60分 ■時間外労働:あり ■残業:月5時間程度
株式会社イデア
【職務内容】 ルームエアコン、ハウジングエアコン、パッケージ(業務用)エアコン、給湯器などの機械設計、CAD補助、評価などの業務をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ご本人の希望やスキルに応じて、担当していただく業務を決定して参ります。 ■ルームエアコン室内機の構造設計 ・3D-CAD(Creo Parametric)による設計業務 ・開発機種の部品構成表のI/P作業、関係部門との打合せや調整業務 ・試作現物評価を実施し改善内容を図面化 ■ハウジングエアコン室内機、室外機の構造設計 ・3D-CADによる構造設計、2D-CADによる作図作業 ・試作現物評価を実施し改善内容を図面に反映 ・開発機種の部品構成表の変更、開発部門との打合せ参加 ■パッケージエアコン室内構造設計 ・2D-CADによる作図作業、3D-CAD構造設計業務 ・開発機種の部品構成表I/P作業 ■温水給湯器構造設計 ・2D-CADによる作図作業、3D-CADによる構造設計 ・開発機種の部品構成表I/P作業 職種未経験NG 【応募時必須条件】 設計開発、補助業務などのエンジニア経験2年以上ある方 【募集背景】 [増員募集]
年収 380万〜700万円
静岡県
8:15〜17:00 / 夜間勤務: なし / ■転勤:当面なし ※県内を中心とした各メーカーにて就業いただく可能性があります。 ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■所定労働時間:7時間45分 ■休憩時間:60分 ■時間外労働:あり ■残業:月20時間程度
株式会社イデア
【職務内容】 Web・業務システム・インフラ構築などの業務をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ・生成AIを活用したWebサービス開発(Python・TypeScript) ・大手流通企業向けクラウド基盤構築(AWS・Azure) ・金融機関向けシステム更新プロジェクト(Java・Spring) ・ネットスーパー配送システムの設計・開発(C#/React) ・製造業向けインフラ運用・サーバ管理(Linux・VMware) 【プロジェクト例】 ◆大手小売企業向けクラウド基盤構築案件 フェーズ:基本設計、詳細設計、構築、運用保守 技術:AWS、Azure、Linux、Terraform、Docker 期間:中長期を想定 環境:ハイブリッド勤務(週2〜3日リモート) ◆金融システム向けインフラ運用・保守案件 フェーズ:要件定義、基本設計、運用 技術:Cisco、VMware、Zabbix、Pythonスクリプト 期間:6ヶ月〜長期継続見込み 環境:一部リモート勤務(在宅+客先) ◆生成AIを活用したWebアプリ開発支援 フェーズ:設計、開発、テスト、保守 技術:Python、TypeScript、Next.js、ChatGPT API 期間:長期参画を想定 環境:フルリモート ◆教育機関向けクラウド導入・運用支援 フェーズ:技術検討、構築、運用、調整業務 技術:Azure、M365(Teams、Exchangeなど) 期間:3ヶ月〜長期 環境:フルリモートまたは在宅併用 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須】 ■IT業界での何らかの経験をお持ちの方 (開発・インフラ・テスト・運用保守・サポートデスクなど) 【募集背景】 [増員募集]
年収 400万〜800万円
山梨県
9:00〜18:00 / 夜間勤務: 状況に応じてある / 【勤務地補足】 <山梨県> 甲府市、韮崎市、中央市、富士吉田市、南部町 等 ■転勤:当面なし ※県内を中心とした各メーカーにて就業いただく可能性があります。 ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■所定労働時間:8時間0分 ■休憩時間:60分 ■時間外労働:あり ■残業:月12.5時間程度 ■就業時間は常駐先により変更あり
株式会社イデア
【職務内容】 Web・業務システム・インフラ構築などの業務をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ・生成AIを活用したWebサービス開発(Python・TypeScript) ・大手流通企業向けクラウド基盤構築(AWS・Azure) ・金融機関向けシステム更新プロジェクト(Java・Spring) ・ネットスーパー配送システムの設計・開発(C#/React) ・製造業向けインフラ運用・サーバ管理(Linux・VMware) 【プロジェクト例】 ◆大手小売企業向けクラウド基盤構築案件 フェーズ:基本設計、詳細設計、構築、運用保守 技術:AWS、Azure、Linux、Terraform、Docker 期間:中長期を想定 環境:ハイブリッド勤務(週2〜3日リモート) ◆金融システム向けインフラ運用・保守案件 フェーズ:要件定義、基本設計、運用 技術:Cisco、VMware、Zabbix、Pythonスクリプト 期間:6ヶ月〜長期継続見込み 環境:一部リモート勤務(在宅+客先) ◆生成AIを活用したWebアプリ開発支援 フェーズ:設計、開発、テスト、保守 技術:Python、TypeScript、Next.js、ChatGPT API 期間:長期参画を想定 環境:フルリモート ◆教育機関向けクラウド導入・運用支援 フェーズ:技術検討、構築、運用、調整業務 技術:Azure、M365(Teams、Exchangeなど) 期間:3ヶ月〜長期 環境:フルリモートまたは在宅併用 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須】 ■IT業界での何らかの経験をお持ちの方 (開発・インフラ・テスト・運用保守・サポートデスクなど) 【募集背景】 [増員募集]
年収 400万〜800万円
静岡県
9:00〜18:00 / 夜間勤務: 状況に応じてある / 【勤務地補足】 <静岡県> 静岡市、浜松市、磐田市、沼津市、三島市、藤枝市、掛川市、裾野市、富士市、 富士宮市、牧之原市、島田市、湖西市、袋井市、御殿場市、駿東郡長泉町/清水町 他 ■転勤:当面なし ※県内を中心とした各メーカーにて就業いただく可能性があります。 ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■所定労働時間:8時間0分 ■休憩時間:60分 ■時間外労働:あり ■残業:月12.5時間程度 ■就業時間は常駐先により変更あり
株式会社イデア
【職務内容】 自動車・ロボットなどの先行開発、機械設計などの業務をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 あらゆるモノづくりのプロジェクトを遂行します。 スキルやご本人様の希望をお伺いしながら、業務を決定いたします。 ・自動車部品の設計開発 ・生産設備の機械/電気設計 ・工作機械/産業機械の設計 ・空調機の構造設計 ・電車の艤装設計 【具体的な製品/案件イメージ】 ■扱える製品例 ・自動車(EV、自動運転車) ・機械設備(半導体製造装置、搬送機) ・ロボット(産業用ロボット) ・航空宇宙関連(航空機、ロケット)他 ■案件イメージ ・自動車部品/家電製品の機械設計 ・生産設備等の設備設計 ・精密機器等の機械設計 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須】 ※下記いずれかのご経験がある方(2年以上) ・自動車部品の設計開発 ・生産設備の機械/電気設計 ・工作機械/産業機械の設計 ・空調機の構造設計 ・電車の艤装設計 【募集背景】 [増員募集]
年収 450万〜800万円
愛知県
9:00〜18:00 / 【勤務地補足】 <愛知県> 名古屋市、豊田市、刈谷市、豊橋市、小牧市、知立市、安城市、大府市、岡崎市、田原市 他 ■転勤:当面なし ※県内を中心とした各メーカーにて就業いただく可能性があります。 ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■所定労働時間:8時間0分 ■休憩時間:60分 ■時間外労働:あり ■残業:月12.5時間程度 ■就業時間は常駐先により変更あり
株式会社イデア
【職務内容】 Web・業務システム・インフラ構築などの業務をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ・生成AIを活用したWebサービス開発(Python・TypeScript) ・大手流通企業向けクラウド基盤構築(AWS・Azure) ・金融機関向けシステム更新プロジェクト(Java・Spring) ・ネットスーパー配送システムの設計・開発(C#/React) ・製造業向けインフラ運用・サーバ管理(Linux・VMware) 【プロジェクト例】 ◆大手小売企業向けクラウド基盤構築案件 フェーズ:基本設計、詳細設計、構築、運用保守 技術:AWS、Azure、Linux、Terraform、Docker 期間:中長期を想定 環境:ハイブリッド勤務(週2〜3日リモート) ◆金融システム向けインフラ運用・保守案件 フェーズ:要件定義、基本設計、運用 技術:Cisco、VMware、Zabbix、Pythonスクリプト 期間:6ヶ月〜長期継続見込み 環境:一部リモート勤務(在宅+客先) ◆生成AIを活用したWebアプリ開発支援 フェーズ:設計、開発、テスト、保守 技術:Python、TypeScript、Next.js、ChatGPT API 期間:長期参画を想定 環境:フルリモート ◆教育機関向けクラウド導入・運用支援 フェーズ:技術検討、構築、運用、調整業務 技術:Azure、M365(Teams、Exchangeなど) 期間:3ヶ月〜長期 環境:フルリモートまたは在宅併用 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須】 ■IT業界での何らかの経験をお持ちの方 (開発・インフラ・テスト・運用保守・サポートデスクなど) 【募集背景】 [増員募集]
年収 450万〜800万円
愛知県
9:00〜18:00 / 夜間勤務: 状況に応じてある / 【勤務地補足】 <愛知県> 名古屋市、豊田市、刈谷市、豊橋市、小牧市、知立市、安城市、大府市、岡崎市、田原市 他 ■転勤:当面なし ※県内を中心とした各メーカーにて就業いただく可能性があります。 ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■所定労働時間:8時間0分 ■休憩時間:60分 ■時間外労働:あり ■残業:月12.5時間程度 ■就業時間は常駐先により変更あり
株式会社イデア
【職務内容】 Web・業務システム・インフラ構築などの業務をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ・生成AIを活用したWebサービス開発(Python・TypeScript) ・大手流通企業向けクラウド基盤構築(AWS・Azure) ・金融機関向けシステム更新プロジェクト(Java・Spring) ・ネットスーパー配送システムの設計・開発(C#/React) ・製造業向けインフラ運用・サーバ管理(Linux・VMware) 【プロジェクト例】 ◆大手小売企業向けクラウド基盤構築案件 フェーズ:基本設計、詳細設計、構築、運用保守 技術:AWS、Azure、Linux、Terraform、Docker 期間:中長期を想定 環境:ハイブリッド勤務(週2〜3日リモート) ◆金融システム向けインフラ運用・保守案件 フェーズ:要件定義、基本設計、運用 技術:Cisco、VMware、Zabbix、Pythonスクリプト 期間:6ヶ月〜長期継続見込み 環境:一部リモート勤務(在宅+客先) ◆生成AIを活用したWebアプリ開発支援 フェーズ:設計、開発、テスト、保守 技術:Python、TypeScript、Next.js、ChatGPT API 期間:長期参画を想定 環境:フルリモート ◆教育機関向けクラウド導入・運用支援 フェーズ:技術検討、構築、運用、調整業務 技術:Azure、M365(Teams、Exchangeなど) 期間:3ヶ月〜長期 環境:フルリモートまたは在宅併用 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須】 ■IT業界での何らかの経験をお持ちの方 (開発・インフラ・テスト・運用保守・サポートデスクなど) 【募集背景】 [増員募集]
年収 450万〜800万円
神奈川県
9:00〜18:00 / 夜間勤務: 状況に応じてある / 【勤務地補足】 <神奈川県> 横浜市、川崎市、相模原市、藤沢市、海老名市、 厚木市、横須賀市、鎌倉市、茅ケ崎市、寒川町、 平塚市、秦野市、小田原市 他 ■転勤:当面なし ※県内を中心とした各メーカーにて就業いただく可能性があります。 ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■所定労働時間:8時間0分 ■休憩時間:60分 ■時間外労働:あり ■残業:月12.5時間程度 ■就業時間は常駐先により変更あり
インターノウス株式会社
■仕事内容(概要) 未経験からITエンジニアを目指す若手層の就職支援を行っていただきます。 ■仕事内容(詳細) 1)求職者様との登録面談 ご登録いただいた方々に当社の説明(強み、サービス内容)を行います。 また、ご経歴やご希望条件のヒアリングを行います。 2)IT講座受講時のモチベーション管理・進捗管理 求職者には、当社独自のIT研修を受講頂きます。 研修講師と一緒に求職者のモチベーションや進捗管理もお願いします。 3)転職支援 求人紹介、履歴書や職務経歴書の添削、 面接練習、面接における各社のポイントなどをお伝え頂きます。 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ・営業経験(2年以上)or ノルマがある販売経験(3年以上) or コンサル/経営企画経験(2年以上) ・転職は、25歳までで1回まで、30歳までで2回まで ※プログラミング等の知識は必要なし 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]
年収 420万〜525万円
東京都
9:00〜18:00 / 夜間勤務: なし / 時間外労働:有り
日本ビスカ株式会社
【ご紹介でご契約!飛び込みやテレアポなし!】 歯科・医科クリニック・動物病院へHP制作や予約システム、デジタルサイネージなどの導入提案 【具体的には】 効率良くクロージングする営業スタイル。 直接クリニックへ飛び込みやテレアポをするのではなく、 代理店や税理士法人など、これから開業予定のドクターと深く関わる担当者と信頼関係を築いてください。 そこからたくさんのご紹介をいただけるようにしていきます。 アプローチ先は自由で、スケジュールなども個人の裁量に任せています。 ≪提案営業≫ ◆ホームページ制作 ◆診療予約システム ◆診察券やリーフレットなどの印刷物 ◆デジタルサイネージ ◆カルテファイル ◆その他医療向けアイテム など ★成約率は8割超。30年以上のお付き合いになる代理店もあり 積み重ねた信頼と実績が、高い成約率の秘訣になっています。 ★「安心して開業できた」「患者さんが増えた」 医師からはそんな感謝のお言葉を頂ける仕事。 医療機関の安定経営を支えるやりがいを実感できます。 職種未経験NG 【応募時必須条件】 ■大卒以上 ■営業経験がある方(業界・商材・個人/法人問わず) ■普通自動車運転免許(AT限定可) 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]
年収 450万〜600万円
東京都
8:50〜17:45 / 事業場外みなし労働時間制 (勤務時間例8:50~17:45)
フロンティア株式会社
データエンジニアとして、業界No.1ビジネスマッチングサービスのDB基盤設計・構築をお任せするポジションです。 【業務内容】 業務内容 データ管理レイヤー(Raw / Analytics / Mart)の設計・標準化 BigQuery × dbtによるデータモデリング整備・パイプライン構築 CI/CD環境構築・コード管理・ドキュメント整備(属人化の排除) 営業・経営向けKPIダッシュボードの要件定義・BI連携 Vertex AI連携を見据えたフィーチャー基盤の整備 社内スプレッドシートの棚卸しとBI統合推進 【開発環境】 インフラ:GCP (Cloud Run / Cloud SQL / Cloud Build / Cloud Functions / Cloud PubSub / Cloud Schedulerなど),Vercel データベース:PostgreSQL データ基盤:BigQuery, dbt, Looker その他:GitHub/GitHub Action(CI),Docker,Firebase,VertexAIなど 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須要件】 ・BigQuery等のクラウドDWH設計・運用経験 ・データモデリング・レイヤー設計の経験 ・チームでのデータ基盤運用経験(CI/CD・コード管理・ドキュメント化) 【募集背景】 [更なる組織強化, 増員募集]
年収 500万〜1000万円
東京都
9:00〜18:00 / 夜間勤務: なし / 【勤務時間】 フレックスタイム制(コアタイム11:00〜15:00) ※標準労働時間9:00〜18:00(休憩含む)、実働7時間45分 【勤務形態】 出社とリモートのハイブリッド勤務(週2回程度出社) 【勤務地アクセス】 JR 各線 恵比寿駅 徒歩5分/東京メトロ 日比谷線 恵比寿駅 徒歩7分
年収 450万〜600万円
東京都
9:00〜18:00 / 夜間勤務: なし / 【勤務地補足】 出社ベースの勤務となります。 【勤務時間補足】 勤務時間:9:00-18:00 もしくは、10:00-19:00 ※案件によって稼働時間が上記いずれかになります 所定労働時間:8時間00分 休憩:60分 残業:月20時間程度。
年収 400万〜552万円
福岡県
9:00〜18:00 / 夜間勤務: なし / 【勤務地補足】 出社ベースの勤務となります。 【勤務時間補足】 勤務時間:9:00-18:00 もしくは、10:00-19:00 ※案件によって稼働時間が上記いずれかになります 所定労働時間:8時間00分 休憩:60分 残業:月20時間程度。
年収 400万〜552万円
東京都
9:00〜18:00 / 夜間勤務: なし / 【勤務地補足】 出社ベースの勤務となります。 【勤務時間補足】 勤務時間:9:00-18:00 もしくは、10:00-19:00 ※案件によって稼働時間が上記いずれかになります 所定労働時間:8時間00分 休憩:60分 残業:月20時間程度。
年収 400万〜552万円
東京都
9:00〜18:00 / 夜間勤務: なし / 【勤務地補足】 出社ベースの勤務となります。 【勤務時間補足】 勤務時間:9:00-18:00 もしくは、10:00-19:00 ※案件によって稼働時間が上記いずれかになります 所定労働時間:8時間00分 休憩:60分 残業:月20時間程度。
年収 400万〜552万円
福岡県
9:00〜18:00 / 夜間勤務: なし / 【勤務地補足】 出社ベースの勤務となります。 【勤務時間補足】 勤務時間:9:00-18:00 もしくは、10:00-19:00 ※案件によって稼働時間が上記いずれかになります 所定労働時間:8時間00分 休憩:60分 残業:月20時間程度。
東京都
9:00〜17:30 / 【勤務時間補足】 ■所定労働時間:7.5時間 【勤務地補足】 ※勤務地の変更の範囲:無