株式会社サーバーワークス・スマートオペレーションズ
給与
年収 3,000,000円 〜 7,000,000円
勤務地
新潟県
雇用形態
正社員
休日
シフト制 ／ 年間休日126日 ／ ■週休3日制（休日はシフト制） ■年間有給休暇2日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）／入社日に初回付与（入社月によって比例付与） ■リフレッシュ休暇 ■特別休暇（結婚休暇、配偶者出産休暇、忌引き休暇） ■配偶者出産・子の看護・家族看護・介護休暇 ／ 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, リフレッシュ休暇, 有給休暇, 介護休暇 ／ ＼ある社員のシフト例／ 月 火 水 木 金 土 日 ━━━━━━━━━━━━━ ○ ○ 休 休 休 ○ 〇 休 休 ▲ ▲ ☆ 休 ▲ ▲ ☆ 休 ○ 休 ○ ○ 休 休 ★ ★ ○ ○ ○ 休 休 ○：日勤 ▲：夜勤 ★：有給 ☆：夜勤明け
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AWS上で稼働するお客様システムの安定運用に向けた監視・運用・改善業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・AWS環境における運用設計（監視・運用要件のヒアリング～設計） ・システム監視および障害発生時の一次対応・エスカレーション判断 ・問い合わせ対応および顧客向け回答文の作成サポート ・チケットディスパッチ（優先度判断・進行管理） ・運用チームへの技術的な判断支援 ・運用業務の改善・効率化（仕組み化・自動化） 【業務の流れ】 ・運用設計（受け入れフェーズ） ・監視・障害対応（運用フェーズ） ・サポートおよび改善（継続運用） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須】 ■パソコンを操作するお仕事をされたことがある方 ■ITに興味がある方 ■成長意欲がある方 ■夜勤業務を楽しめる方 【募集背景】 [増員募集]
