株式会社リプライオリティ
給与
年収 3,200,000円 〜 5,000,000円
勤務地
福岡県
雇用形態
正社員
休日
シフト制 ／ 年間休日125日 ／ 完全週休二日制（シフト制／土日何れかの休日取得も可能） 夏季休暇（3日） 年末年始休暇（5日） 有給休暇（10～20日※入社日3日付与、入社半年経過時点7日付与） 結婚休暇 ／ 有給休暇, 産休・育休, 夏季休暇, 年末年始休暇, 特別休暇, GW休暇
【仕事内容】 通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、 アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。 私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上貢献」にあります。 クライアントの定期購入やLTV最大化(リピート率向上)を支援しています。 《具体的には》 ◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。 ◆コールスタッフの指導・育成およびマネジメント スタッフのスキルアップを図り、チームを効果的に運営します。 ◆スクリプトの改善、データ分析 【入社した後の流れ】 STEP1：入社後3日間の座学研修 会社のこと・事業内容・通販業界の基礎知識などを学ぶ座学研修からスタート。 未経験の方でも安心して現場に入れるよう、丁寧にお伝えしていきます。 STEP2：現場での実践研修（約3ヶ月） 実際にコミュニケーター（オペレーター）として、 お客様とのやり取りを経験しながら、商品知識や提案の流れ、業務の全体像を理解していきます。 STEP3：メンター制度で日々フォロー 配属後は、専属のメンター（先輩社員）がつき、日々の業務を一つひとつ丁寧にサポートします。 STEP4：半年を目安にSVデビュー 実践とサポートを重ね、入社から半年を目安にSV（スーパーバイザー）デビューを目指します。 ◆未経験からでも成長できる理由 ・OJTや1on1面談などのサポート体制あり ・ユニット制でチームで業務分担し、助け合える風土 ・年2回の明確な評価制度で、成果と姿勢が正当に評価されます ※変更の範囲：当社業務全般 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【応募条件】 ＜業界未経験者8割以上＞ ・自分の成長を実感したい方 ◎2つのバリュー（スピードをさらに加速する【コアスピード】・常にチャレンジャーであれ【熱男女】）を大切にしています。 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]
会員登録不要・約1分で完了
