【CRM支援サービスの推進を担うCRMコンサルタント】ワンストップでの支援を提供する 新規サービスの開発・拡販PJTをリーダーポジションとして推進いただきます。

仕事内容

【仕事内容】 CRMの推進・拡大に課題感をもつクライアントに対し、「CL保有データ×リサーチでの分析によるセグメント構築＋ 方針策定～テストマーケティングによる効果検証～CRM施策推進に向けたデータ基盤環境の構築～施策実施に向けた 体制構築＋シナリオ設計～施策実行後の効果検証＋PDCAサイクル化」といったワンストップでの支援を提供する 新規サービスの開発・拡販PJTをリーダーポジションとして推進いただきます。 また同サービスに関与する現組織メンバーに対してCRM関連の知識・ノウハウをインプットする役割も 期待しております。 【ワンストップ型新規CRMサービスの開発・拡販PJT推進】 ・CL保有データ×リサーチによるセグメント構築メソッドの高度化 ・テストマーケティングを通じたセグメント仮説の検証ロジックの形式知化 ・CDP、MA、BIを中心としたデータドリブンなCRM推進体制構築に向けたパートナー整備 ・新規CRMサービスの拡販に向けたターゲット・戦略立案 【ワンストップ型新規CRMサービス提供に向けたメンバー教育】 ・実務経験に基づいたCRM領域における施策実施～効果検証までのノウハウ伝授 ・CRM領域における各ツール（CDP、MA、BI等）のトレンド伝授 【やりがい】 ・リサーチ事業に培った多種多様なクライアントを保有しており、 幅広い企業規模や業界・業種を相手にしたCRM支援の拡販・提供が可能です。 ・企業内におけるスタートアップ組織における大型PJTのリーダーとして裁量をもって、 ご自身のビジョンを具体施策に反映することが可能です。 【過去プロジェクト事例】 ・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクトの予約データをもとにした分析×顧客アンケート により注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル事業会社：ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクトハウスカードの顧客データを用い、 LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【応募条件】 ・CRM推進プロジェクトに対するプロジェクトマネージャーとしての関与経験 ※事業会社：自社CRMにおける取り組みのマネジメント経験 ※支援会社：対CLに対するCRM推進支援案件のプロジェクトマネージャー経験 【募集背景】 [増員募集]

募集要項

給与

年収 8,000,000円 〜 12,000,000円

勤務地

東京都新宿区西新宿3丁目20-2 東京オペラシティタワー24F

就業時間

9:30〜18:30 ／ ※本求人は株式会社クロス・マーケティングでの採用となります。 【勤務時間】 9:30～18:30（実働8時間・休憩1時間） フレックスタイム制（コアタイム09:30～14:30） 業務の繁閑に柔軟に対応できるようにしています。 【平均残業時間】 20時間（CMG全体/月あたり）

休日

土日祝休み ／ 年間休日125日 ／ 完全週休2日（土・日）、祝日 永年勤続休暇…勤続5年毎に5日間の休暇付与※勤続35年まで 婚姻休暇…婚姻日から11年以内に5日間の休暇付与 ／ 有給休暇, 産休・育休, 特別休暇, 夏季休暇, 年末年始休暇, 介護休暇, 慶弔休暇 ／ 【育休取得率】 男性68%、女性100% ※育休産休取得者の復帰率100%

福利厚生

交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,退職金制度 ／ 交通費支給（月額41,000円まで） 時間外手当 確定拠出年金制度 社員持株会制度 人間ドック/インフルエンザ予防接種 社内表彰金（Golden Cross Award） 結婚祝い金…最大50,000円支給（試用期間中は対象外） 出産祝い金…20,000円支給（試用期間中は対象外） 永年勤続祝い金…勤続10年毎に100,000円支給　※勤続30年まで Cリーグ（サークル活動）支援金 社内懇親会費…部署内の親睦を深めて頂くための福利厚生費 TJKベネフィット…保養施設、特別割引（旅行・レストラン・スポーツジムetc） オフィスコンビニ 社内休憩スペース/ウォーターサーバー完備 ／ 賞与2回回

受動喫煙対策

喫煙室あり, 禁煙

会社情報

会社名

株式会社クロス・マーケティンググループ

会社の特長

【当社について】 当社は、世界85カ国分のリサーチデータをもとに、 「リサーチ・分析」×「コンサルティング」×「プロモーション実行支援」まで一気通貫で行う 国内随一のマーケティングDXパートナーです。 ソリューション提供地域は日本にとどまらず、世界1700万人にリーチ可能なオンラインパネルを用意、 85ヵ国以上で調査可能で、グローバル展開にも力を入れています。 リサーチ事業で培った生活者理解力・データ分析力をベースにクライアントのCRM施策の推進・高度化を支援する 分析支援サービスを提供。 現在、上記既存サービスをベースに、CRMの推進・拡大に求められるデータ基盤の構築からMAやBIを用いた PDCAサイクル化の仕組み化の実現を含めたトータルソリューションの開発PJTを進めております。 過去のCRM領域における実務経験を元に、PJTに積極関与・推進していく人材の募集です。 【組織ミッション】 従来のリサーチデータに留まらない各種データを活用し、 クライアントのデータドリブン指向な業務遂行を支援しております。 データ分析を基に商品・サービス上市後におけるCRM文脈での方針策定・戦略立案を行う「分析コンサルティング」と、リサーチデータ×CLデータによるデータ活用環境の構築支援を行う「ツール導入＆データ活用支援」の 2領域を軸として展開しております。

従業員数

1001 ~ 5000名

求人番号

SS-206166-東京-新宿区