★第二新卒・未経験 歓迎★【フィールドエンジニア】IT・通信機器の設置・メンテナンス｜日勤中心・年収400万円～

仕事内容

## 企業のオフィス環境を支えるフィールドエンジニア 企業で使用されるIT・通信機器やセキュリティ機器、環境関連設備の設置・メンテナンスを担当します。 扱うのは、複合機やビジネスフォン、ネットワーク機器、サーバー、防犯カメラ、LED照明など、企業の業務を支えるさまざまな機器です。 機器を設置して終わりではありません。導入後もお客様が安心して利用できるよう、定期的なメンテナンスやトラブル対応を行います。 「機器が使えるようになった」 「すぐに対応してもらえて助かった」 お客様から直接感謝の言葉をいただける、手応えのある仕事です。 ## 具体的な仕事内容 企業や店舗などのお客様先を訪問し、機器の設置、設定、保守、障害対応を行います。 ・複合機、ビジネスフォンの設置・設定 ・ネットワーク機器、Wi-Fi環境の構築 ・サーバー、UTMなどのセキュリティ機器の設置・保守 ・防犯カメラの設置・メンテナンス ・LED照明、エアコンなどの環境関連設備の設置・保守 ・機器の故障や通信トラブルへの対応 ・導入後の操作説明、アフターフォロー ・お客様から伺った課題や要望の営業担当への共有 お客様先での対応を通じて、追加のご要望やお困りごとを伺うこともあります。 その内容を営業担当へ共有し、より良いオフィス環境づくりにつなげることも、技術職の大切な役割です。 ## 1日の仕事のイメージ 1日の訪問件数は、平均3～4件程度です。 訪問先へは、基本的に社用車で移動します。案件によっては直行も可能です。 障害対応やメンテナンスは1名で訪問することが多く、機器の設置工事は2～3名のチームで行います。 入社後すぐにすべてを一人で担当することはありません。まずは先輩社員に同行し、工具の使い方、機器の名称、設置方法、お客様対応などを一つずつ学びます。 ## 未経験から技術を身につけられます 入社時点で、ITや通信機器に関する専門知識は必要ありません。 入社後は、現場でのOJTを中心に、基礎から業務を学びます。 ・通信、ネットワークに関する基礎知識 ・取扱機器の商品知識 ・工具の使い方、配線、設置方法 ・故障やトラブルの確認方法 ・お客様先での対応方法 配属先の先輩社員が直接指導するため、分からないことを確認しながら、段階的に仕事の幅を広げられます。 電気工事士、工事担任者、ITパスポートなど、業務に関連する資格の取得にも挑戦できます。 ## 働きやすい就業環境 対応は日中が中心で、夜勤や休日出勤はほとんどありません。 ・残業は月20時間程度 ・夜勤はほぼなし ・休日出勤は年に数回程度 ・休日出勤が発生した場合は代休を取得 ・担当エリア外への出張は多くても年1回程度 ・基本的に社用車で移動 ・設置工事は複数名で対応 生活リズムを大きく崩すことなく、技術職として長く働きやすい環境です。 ## この仕事の魅力 ### 未経験から専門技術を身につけられる 複合機、電話、ネットワーク、サーバー、セキュリティ、電気設備など、幅広い機器を扱います。 一つの分野に限定されず、企業のIT・通信環境に関する幅広い知識と技術を身につけられます。 ### お客様から直接感謝される 機器の故障や通信トラブルは、お客様の業務に直接影響します。 困っているお客様のもとへ訪問し、問題を解決するため、「ありがとう」「助かりました」と直接声をかけていただける仕事です。 ### 技術だけでなく、顧客対応力も身につく 単に機器を設置・修理するだけではなく、お客様の状況を確認し、分かりやすく説明することも重要です。 技術力に加えて、状況を整理する力、相手に伝える力、信頼関係を築く力も高められます。 ### 幅広いキャリアを目指せる 経験を積んだ後は、技術職として専門性を高めるだけでなく、チームをまとめるマネジメント職を目指すこともできます。 また、本人の適性や希望に応じて、営業、管理、サポートなど、別職種へのキャリアチェンジも可能です。 ## S＆S事業部について S＆S事業部は、情報通信機器やOA機器の設置工事、保守・サポートを担当する部門です。 オフィスの移転に伴う配線や電気工事、原状回復などにも対応し、機器の導入から設置、保守までをワンストップで提供しています。 お客様の業務を止めず、安心して仕事ができる環境を技術面から支えています。 ## このような方に向いています ・未経験から技術を身につけたい方 ・機械やIT機器に興味がある方 ・工具を使うことや、手を動かす仕事が好きな方 ・人の役に立ち、直接感謝される仕事がしたい方 ・お客様に丁寧で誠実な対応ができる方 ・一人で行動する仕事と、チームで進める仕事の両方に取り組みたい方 ・安定した生活リズムで、長く技術職として働きたい方 ITや通信業界の経験は問いません。 普通自動車運転免許をお持ちで、新しい知識や技術を前向きに学べる方を歓迎します。 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須要件】 ・普通自動車免許所持(AT限定可) ・社内外に対するコミュニケーション能力 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]

募集要項

給与

年収 3,900,000円 〜 3,900,000円

勤務地

東京都渋谷区代々木三丁目２５番３号あいおいニッセイ同和損保新宿ビル１２階 大阪市北区 【静岡事業所】

就業時間

8:30〜17:30 ／ 夜間勤務: なし ／ 【勤務時間】 ・制度：事業場外みなし労働時間制（事業場内での労働あり） ・みなし労働時間：1日 8時間 ・標準勤務時間帯：8:30～17:30（休憩60分）

休日

土日祝休み ／ 年間休日120日 ／ ・週休2日（土日祝日）※年に2回ほど土曜出社あり ・有給休暇（入社半年経過後10日～勤続年数に応じて最大20日） ・年末年始 ・GW休暇 ・有給慶弔 ・公務休暇 ・バースデー休暇 ・結婚記念休暇 ※バースデー休暇・結婚記念休暇はいずれか一つ ／ GW休暇, 有給休暇, 年末年始休暇, 介護休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 夏季休暇, 特別休暇

福利厚生

交通費支給,健康診断,家族手当,持株会制度,社会保険完備 ／ 【各種手当】 ・通勤手当：上限50,000円/月 ・子供手当：1人/10,000円、2人/30,000円、3人/60,000円 ・禁煙手当（6,000円～13,000円） 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・社員持株会 ・ストックオプション ・独立支援制度 ・提携保養施設 ・社員旅行 ・団体保険加入 ・提携スポーツジム等 ・資格奨励金制度 ／ 賞与2回回

受動喫煙対策

禁煙, 喫煙室あり

会社情報

会社名

レカム株式会社

会社の特長

## PRポイント ### 未経験から、IT・通信分野の技術を身につけられる 手に職をつけられる仕事をしたい方！ 技術職なら向いているかもしれないと思った方！ そんな方に知っていただきたい仕事です。 当社のフィールドエンジニアは、企業のオフィスで使用されるIT機器や通信機器の設置・メンテナンスを行う技術職です。 入社時に専門知識は必要ありません。 約3か月間の研修は、支店を中心に先輩と一緒に現場を回りながら、 ・工具の使い方 ・機器の設置方法 ・ネットワークの基礎知識 ・お客様対応 などを一つずつ覚えていきます。 未経験からスタートした社員も多く、社会人経験が浅い方でも無理なく成長できる環境です。 研修期間中の交通費や、必要に応じた宿泊先は会社が手配・負担します。 研修終了後は、本人の希望や会社の配属状況を踏まえて、各支店への本配属を予定しています。 未経験の方も、いきなり一人で現場を任されることはありません。先輩社員のサポートを受けながら、段階的に担当できる業務を増やしていきます。 ※標準的な研修期間は約3か月です。習得状況や配属先の受入状況により、研修期間や研修先を調整する場合があります。期間が延長された場合も、給与・待遇に変更はありません。 ### 技術を身につけた先にも、多様なキャリアがある 入社後のキャリアは、技術職だけに限定されません。 本人の適性や希望に応じて、専門性を高める道、チームをまとめる道、別の職種へ挑戦する道など、複数の選択肢があります。 ・技術分野のエキスパートを目指す ・リーダーや管理職としてチームをまとめる ・営業、管理、サポートなどへ職種転換する ・新規事業や海外事業に挑戦する ・将来的に独立を目指す 社員が自らキャリアを選び、挑戦できるよう、各種制度を設けています。 #### 社内公募制度 新規事業の立ち上げや海外勤務など、社内で募集されるポジションに自ら応募できる制度です。 #### 社内FA制度 希望する職種や部署を指定し、自ら異動を申請できる制度です。 #### 独立支援制度 一定の条件を満たした社員が、グループ企業として独立する際に、事業運営などを支援する制度です。 技術職として経験を積みながら、将来の可能性を広げられる環境です。 ### 年齢や社歴だけに左右されない評価制度 評価基準を社員に公開し、何を達成すれば昇給・昇格につながるのかを分かりやすくしています。 評価では、結果だけではなく、日々の行動や仕事への取り組み、周囲との連携なども確認します。 ・人事評価は年4回 ・評価基準を社員に公開 ・成果と行動の両面を評価 ・昇給・昇格の機会を定期的に設定 ・年齢、学歴、社歴にかかわらず実績を評価 「何を評価されているのか分からない」という状態を減らし、次の昇給や昇格に向けて取り組みやすい制度を整えています。 ### チームで協力しながら成長できる 機器の設置工事は、基本的に2～3名のチームで対応します。 一人で対応するメンテナンス業務もありますが、分からないことや判断に迷うことがあれば、上司や先輩社員に相談できる体制があります。 営業担当とも連携し、お客様から伺った課題や要望を共有しながら、より良いオフィス環境づくりを支援します。 個人で完結する仕事ではなく、技術職、営業職、サポート職が協力してお客様に対応する仕事です。 ### 無理のない働き方で、技術職として長く働ける お客様対応は日中が中心で、夜勤や休日出勤はほとんどありません。 ・残業は月20時間程度 ・夜勤はほぼなし ・休日出勤は年に数回程度 ・休日出勤が発生した場合は代休を取得 ・担当エリア外への出張は多くても年1回程度 ・1日の訪問件数は平均3～4件 ・移動には基本的に社用車を使用 生活リズムを保ちながら、技術や資格を身につけ、長期的なキャリアを築ける環境です。

従業員数

301 ~ 500名

求人番号

SS-520809-大阪-大阪市北区