ソルビファイ株式会社
給与
年収 7,000,000円 〜 11,000,000円
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み ／ 年間休日120日 ／ 完全週休二日制（土日祝） ／ 有給休暇
【仕事内容】 顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務 カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。 ■顧客オンボーディングの支援 ・新規顧客に対する「SolvifAI」の導入支援 ・初期設定やトレーニングの実施 ・顧客の業務フローに合わせた活用方法の提案 ■顧客関係の構築・維持 ・定期的なコミュニケーションを通じた関係構築 ・顧客の課題やニーズのヒアリング ・プロダクトの活用状況のモニタリングとフィードバック収集 ■アップセル・クロスセルの推進 ・顧客の利用状況やニーズに基づく追加提案 ・新機能やサービスの紹介 ・契約更新時の条件交渉 ■チャーン予防と解約防止策の実施 ・利用状況の分析によるリスク顧客の特定 ・解約兆候の早期発見と対策立案 ・解約理由の分析とサービス改善へのフィードバック ■チームマネジメントと戦略立案 ・カスタマーサクセスチームの組織構築とマネジメント ・業務プロセスの最適化と標準化 ・KPI設定とパフォーマンスモニタリング ■プロダクト改善への貢献 ・顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ共有 ・新機能の要件定義やテストへの参加 ・市場動向や競合情報の収集と分析 ※業務内容の変更範囲：会社が定める業務範囲全て 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【応募条件】 ■経験 ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） ・大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 ・チームマネジメントやリーダーシップの実績 ■スキル ・優れたコミュニケーション能力と対人スキル ・課題解決能力と分析力 ・プロジェクト管理スキル ・アップセル・クロスセルの戦略立案・実行能力 ■マインドセット ・顧客志向であり、顧客の成功を第一に考える姿勢 ・変化の多い環境での柔軟性と適応力 ・自発的に行動し、結果にコミットする姿勢 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]
株式会社スペクトラム
【業務内容】 アドアフィリエイト運用（ディスプレイ） 【媒体】 Yahoo!、SmartNews、LINE、Mate、TikTok、YouTubeなど 【ターゲット層】 50代以上のシニア層（男性・女性） 【商材】 サプリメント、健康食品、育毛剤、白髪染め等 リード案件も行っております 【お願いしたいこと】 ・月1,000万円〜5,000万円の広告の配信 ⊥成果型の広告運用のため、ROAS・CPAが合っていればいくらでも配信可能です ・案件進行力 ⊥案件設計〜新規の訴求の開拓、クライアントへの訴求交渉を行なっていただきたいです アドアフィリエイターとして活躍したい方を募集しております 職種未経験NG 【応募時必須条件】 ＜必須条件＞ ■社会人経験1年以上 ■アドアフィリエイの領域で月間1,000万円以上配信した経験がある人 ■数字をベースにロジカルに物事を考えれる人 ■PDCAを回し案件を開拓したい人 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]
年収 600万〜1000万円
東京都
10:00〜19:00 ／ 夜間勤務: なし ／ 勤務時間：10:00〜19:00(内休憩1時間)
会員登録不要・約1分で完了
Tektome株式会社
【Tektomeについて】 Tektomeは、建設業界に特化したAI知能基盤「Tektome Platform」を開発・提供しています。 Tektome Platformは、業務を実行する「AIエージェント」と、業務に関わる知見をひとつに集約する「データベース」の2つで構成されます。図面・プロジェクト資料・議事録・行政協議記録・社内基準書・現場写真といった組織知・暗黙知がAIによって構造化され、エージェントとの対話を通じて業務そのものが進んでいきます。業務の中で生まれた判断や知見は再びデータベースに蓄積され、エージェントもまた組織の知見をもとに洗練されていく——この循環により、使うほど自社固有の知能基盤へと進化していく点が最大の特徴です。 【提供ソリューション】 Tektome Platform上で、設計・施工業務を担うソリューションを提供しています。 それぞれが特定の業務領域に特化しています。 KnowledgeBuilder（データベース構築）：散在する組織知をAIが構造化し、参照可能な資産に変える。 Regulation Research（法令調査）：法令・条例をAIが調査し、根拠まで遡って確認できる。 ReqManager（要件管理）：文書に散在する設計要件をAIが抽出し、出典付きで一元管理する。 AI BIM Checker（BIM検証）：BIMモデルを自然言語の対話だけで検証する。 現在提供しているのは代表的なユースケースの一部です。今後は積算・分析ダッシュボード構築・タスク管理など対応領域を拡張予定であり、Tektome Platform上で顧客自身がソリューションを開発することも可能です。意匠設計だけでなく、サブコンやプラントエンジニアリング領域のユースケース開発にも力を入れていくフェーズです。 【ポジション概要】 本ポジションは、CAD／BIM の実務経験を土台に、Tektome Platform を自ら使いこなし、顧客の現場に伴走しながら活用を成功に導く役割です。 私たちが求めているのは「作図する人」ではありません。 CAD オペレーターとしての経験があるからこそ、 * 顧客が図面やデータについて何に困っているかを、説明される前に理解できる * 設計事務所・ゼネコンの業務フローや言葉が、通訳なしで通じる * 受領データの状態を見ただけで、何が起きているか見当がつく ——この「建築実務の解像度」を武器に、Tektome のサービスを顧客の業務に定着させるところまでを担っていただきます。 顧客の現場と Tektome のプロダクトの間に立ち、両方の言葉を話せる存在。 将来的には、顧客課題を技術で解決する Forward Deployed 型の動き方へと役割を広げていくポジションです。 【業務内容】 ◆顧客伴走・活用支援（コア業務） * 導入初期〜 PoC フェーズにおける顧客に伴走しながらの立ち上げ支援 * 顧客の設計・施工業務フローのヒアリングと、Tektome 活用シナリオの設計 * 顧客とともに Tektome Platform を実際に操作し、業務での使い方を確立する * 操作説明・レクチャー・活用事例の共有を通じた現場への定着支援 * 顧客の困りごとの一次受けと、論点の切り分け・社内技術チームへの橋渡し ◆顧客データの受け入れ・整備 * 受領した CAD／BIM データ（DWG／DXF／RVT／IFC／PDF 等）の状態把握と診断 * 「このデータはそのまま使えるか、どこに崩れ・欠損・不整合があるか」の判断 * Tektome Platform への取り込みを前提としたデータ整備・変換・検証 * 整備結果の可視化と、顧客への説明・改善提案 ◆標準化・プロダクトへの還元 * 顧客対応・データ整備で得た知見のドキュメント化と社内共有 * 繰り返し作業の標準化・仕組み化（チェックリスト・テンプレート・スクリプト活用） * 顧客の現場で見えた課題や要望を、プロダクトチームへ具体的にフィードバック 【ミッション】 顧客が Tektome を「使える」状態から「業務に欠かせない」状態にすること。 そのために、データの受け入れから活用の立ち上げ、現場への定着、プロダクトへのフィードバックまでを一気通貫で担います。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須スキル・経験】 * 建築系 CAD／BIM のオペレーター経験 2 年以上 （設計事務所・ゼネコン・サブコン・組織設計・CAD 専業のいずれでも可） * 建築の設計図書を正しく読み解ける製図知識 （意匠・構造・設備の図面種別、縮尺、記号、寸法の考え方等） * 顧客や社内の関係者と直接やり取りし、不明点を自ら確認しながら仕事を前に進められるコミュニケーション力 【募集背景】 [増員募集]
年収 600万〜1200万円
東京都
9:00〜18:00 ／ 夜間勤務: なし ／ フルフレックス（コアタイムなし） 残業 ：あり（裁量労働制 平均月20時間以内） ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地および会社が認めた場所（在宅勤務を含む）
